Quản lý bệnh nhân trong phòng khám nha khoa có thực sự cần thiết

Chăm sóc bệnh nhân nha khoa là một trong những xu hướng kinh doanh phòng khám nha khoa mới nhất được đánh giá vô cùng hiệu trong việc giữ chân khách hàng nha khoa. Để chăm sóc khách hàng tốt nhất việc phòng khám cần làm chính là quản lý tốt nhất bệnh nhân trong phòng khám của mình.

​

Dự đoán lượng bệnh nhân trong ngày
Phòng khám cần có những thống kê cụ thể để biết rằng trung bình một ngày có bao nhiêu khách hàng nha khoa và thời gian nào là khách hàng sẽ đông nhất để biết cách bố trí nhân sự, đảm bảo cung cấp một dịch vụ nhanh cho khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả hơn. Đồng thời, vào những thời điểm ít bệnh nhân, phòng khám có thể áp dụng các chiến lược marketing để thu hút khách hàng hiệu quả.

Hạn chế sai sót
Trường hợp nhầm lẫn hồ sơ, sai sót bệnh án hay nhầm đơn thuốc là điều khó tránh khỏi, tuy nhiên lại mang đến ác cảm đối với khách hàng, làm họ nghi ngờ về sự chuyên nghiệp của phòng khám nha khoa. Vì vậy mà yêu cầu quản lý tốt hồ sơ bệnh nhân là điều vô cùng cần thiết. Nếu như không thể có đội ngũ nhân sự tốt để quản lý bằng cách truyền thống thì một phần mềm quản lý bệnh nhân là yếu tố không thể thiếu của phòng khám!

Theo dõi tốt nhất từng bệnh án
Việc phòng khám tập trung vào đối tượng bệnh nhân nhất định giúp cho quá trình điều trị, thăm khám và cuối cùng là chăm sóc khách hàng vô cùng hiệu quả và đơn giản. Khi phòng khám kiểm soát chặt chẽ từng hồ sơ bệnh án, thì không thể có việc sai sót nhầm lẫn, cụ thể như việc phòng khám thiết kế quy trình điều trị riêng biệt cho các tình trạng của từng bệnh nhân, giúp đẩy mạnh hiệu quả của cuộc điều trị giúp cho khách hàng trở nên tin tưởng phòng khám hơn.

Hơn nữa, phần mềm quản lý bệnh nhân phòng khám giúp các hoạt động khám chữa bệnh được trôi chảy hơn bởi tất cả đều thực hiện theo quy trình và được note trực tiếp vào hồ sơ bệnh nhân trên phần mềm. Việc này giúp tránh được những nhầm lẫn không đáng có dẫn đến hậu quả không lường trước được.

Theo dõi công đoạn phục hồi của mỗi bệnh nhân
Nếu như quản lý tốt bệnh nhân của mình, đội ngũ nha sĩ, y bác sĩ sẽ theo dõi được tình hình sức khỏe, hồi phục của bệnh nhân sau các công đoạn điều trị. Ngược lại, trường hợp phòng khám không quản lý tốt các bệnh nhân của mình, bạn sẽ không thể theo dõi sát sao các công đoạn điều trị cũng như khả năng phục hồi của bệnh nhân.

Đó là những lý do mà phòng khám cần quản lý bệnh nhân một cách tốt nhất, nó đóng vai trò không hề nhỏ trong việc phát triển phòng khám nha khoa. Công cụ hỗ trợ - phần mềm quản lý bệnh nhân sẽ giúp phòng khám làm tốt nhất những công việc trên, nhanh tay dùng thử nhé