Quy trình cứu hộ 5 bước khi kẹt thang máy – Taza Elevator đảm bảo an toàn

sẽ di chuyển, thang máy đột ngột dừng lại. các bạn hoặc người thân bị mắc kẹt trong cabin?

Trong quá trình sử dụng thang máy – thang máy gia đình giá rẻ, sự cố kẹt người có thể xảy ra do đa dạng nguyên nhân khác nhau. Với cầu thang máy Taza Việt Nam, mọi tình huống đều được xử lý nhanh chóng, an toàn nhờ đội ngũ kỹ thuật nhiều năm kinh nghiệm và quy trình cứu hộ bài bản. Dưới đây là quy trình cứu hộ kẹt người trong thang máy của chúng tôi!

Bước 1: Tiếp nhận thông tin


Khi người mua gặp sự cố kẹt trong thang máy, hãy bình tĩnh và ấn nút chuông và nút điện thoại trên bảng điều khiển trong cabin. Lúc này, cuộc gọi đã được chuyển trực tiếp vào hotline cứu hộ 24/7 của cầu thang máy Taza Việt Nam. Chúng tôi cũng tiếp nhận thông tin cứu hộ qua mọi hình thức khác như gọi điện, zalo, facebook…

Chúng tôi vẫn tiếp nhận thông tin ngay lập tức và điều động kỹ thuật viên di chuyển nhanh chóng đến công trình cầu thang máy gặp sự cố.



>>> Xem thêm: thang máy kính cường lực

Bước 2: Bộ phận kỹ thuật có mặt và kiểm tra sơ bộ cầu thang máy
Ngay khi đến công trình, kỹ thuật viên của cầu thang máy Taza Việt Nam đã tiến hành:

• đánh giá khái quát tình trạng cầu thang máy
• Trấn an và hướng dẫn người bị kẹt giữ bình tĩnh, hạn chế di chuyển.
• Lên phương án cứu hộ theo đúng quy trình an toàn.

Bước 3: Tiến hành mở cửa thang máy


Đây là bước quan trọng và đề xuất kỹ thuật cao, đề xuất giúp 1 phương pháp chính xác:

• Xác định chính xác vị trí cabin vẫn dừng
• sẽ cho thao tác nhả phanh bằng tay, đưa cabin về tầng gần nhất và đúng đắn cabin dừng bằng tầng.
• sử dụng chìa khóa chuyên dụng để mở cửa cầu thang máy, đưa người sử dụng ra quanh đó an toàn.

>>> Xem thêm: thang máy 350kg

Bước 4: Xác định nguyên nhân sự cố và khắc phục


Sau khi đang đưa người dùng ra kế bên an toàn, kỹ thuật viên vẫn trao đổi một số thông tin và nắm được quá trình người dùng bị kẹt. Sau đó tiến hành:

• đánh giá toàn bộ hệ thống cầu thang máy.
• Xác định nguyên nhân dẫn đến sự cố (Lỗi điện, lỗi cơ khí, quá tải, bộ cứu hộ ARD không hoạt động,…).
• Trao đổi với chủ nhà về nguyên nhân và đưa ra phương án khắc phục
• Tiến hành sửa chữa, bảo trì thang máy để khắc phục. cầu thang máy chỉ được dùng trở lại khi sẽ tuyệt đối vận hành an toàn tuyệt đối.

Bước 5: chấm dứt quy trình cứu hộ
Để khép lại quy trình cứu hộ, kỹ thuật viên đang trao đổi với khách hàng về kết quả khắc phục sự cố cầu thang máy. Đồng thời cùng người sử dụng vận hành thử cầu thang máy để tuyệt đối hệ thống hoạt động ổn định, êm ái và an toàn. kết thúc quá trình cứu hộ khi cầu thang máy bị kẹt người.

Để hạn chế tình trạng kẹt cầu thang máy, người sử dụng nên tuân thủ các quy tắc tiêu thụ thang máy và tiêu dùng dịch vụ bảo trì cầu thang máy định kỳ. Với phương châm “An toàn của người dùng là ưu tiên số 1”, cầu thang máy Taza Việt Nam luôn duy trì đội ngũ cứu hộ giỏi, trực 24/7 để sẵn sàng hỗ trợ mọi tình huống. Quy trình cứu hộ được chuẩn hóa, đảm bảo nhanh chóng – an toàn – hiệu quả. Chính bởi vậy, người sử dụng hoàn toàn có thể yên tâm khi thi công và tiêu thụ bất kỳ dịch vụ như thế nào của cầu thang máy Taza Việt Nam!

Hotline: 0969 514 888

>>> Xem thêm: Lắp đặt thang máy gia đình