Samsung đã tạo ra “vị vua của thế giới smartphone” như thế nào?

Galaxy Note 8 và phấn đấu “đập đi xây lại trong khoảng đầu” của Samsung
BJ Kang, thành viên hàng ngũ chiến lược sản phẩm Note 8 cho biết: “Chúng tôi đã hạ quyết tâm. Chúng tôi muốn thiết lập lại mọi thứ. Chúng tôi đi lần lượt trong khoảng những điều cơ bản nhất và ko bỏ qua bất cứ thứ tự nào”. Và mang kỷ lục đặt trước mà “người anh em” Galaxy S8 Plus thiết lập được tại Hàn Quốc, Samsung càng mang niềm tin mãnh liệt hơn nữa vào sự trở lại của Galaxy Note 8.
quả thực, Galaxy Note 8 đã được người sử dụng đón nhận vô cùng nồng nhiệt. Loại smartphone này đã đạt được số đơn đặt trước cao nhất trong lịch sử mẫu Note tại thị trường Hàn Quốc và Mỹ. Tuy nhiên, Samsung cũng đã đạt được khoản lợi nhuận kỷ lục giá trị 14.5 nghìn tỷ won (13.5 tỷ USD) trong quý III năm 2017 với ⅓ số chậm triển khai tới từ mảng di động nhờ Galaxy S8 và đặc trưng là sự hồi sinh kỳ diệu của Note 8. Cue Kim, thành viên hàng ngũ chiến lược sản phẩm cho biết: “Sau một năm đầy sóng gió thì sự trở lại của Note 8 đã gây xúc động mạnh mẽ cho chúng tôi”.
loại smartphone flagship độc đáo nhất
mang thể đề cập, lịch sử của chiếc Note đã đề đạt chuẩn xác quỹ đạo đổi thay và tăng trưởng mảng điện thoại của Samsung. Về mặt doanh số, chiếc Note đã sở hữu phần tụt lại phía sau so có những loại Galaxy S đang ngày càng trở thành quyến rũ. Thế nhưng cũng khó với thể trách được loại đồ vật này bởi nhắc từ khi ra mắt, nó đã phải quang gánh những trách nhiệm quá nặng nài.
mẫu smartphone trước tiên thuộc loại Note ra mắt vào năm 2011 và đã bị “ném đá” ko thương tiếc. Ko ai xa lạ, chính cố chủ toạ Steve Jobs của Apple đã chỉ trích màn hình 5.3 inch là quá lớn đối với 1 vật dụng bỏ túi, còn cây bút cảm ứng thì lại với phần lạc hậu (vì đã xuất hiện cùng các sản phẩm di động khác từ lâu). Các vụ đấu đá, kiện cáo giữa 2 “ông lớn” này cũng từ Đó liên tục nổ ra, thế nhưng sản phẩm của Samsung vẫn luôn bị người mua đánh giá thấp hơn so có iPhone.
tuy nhiên, Galaxy Note chẳng phải là chiếc vật dụng được ra mắt 1 cách cẩu thả. Trước ngừng thi côngĐây, Samsung đã tiến hành một cuộc khảo sát thế giới sở hữu những chiếc sản phẩm làm trong khoảng gỗ hoặc giấy để thu thập quan điểm của mọi đối tượng khách hàng ở mọi độ tuổi, nam nữ, nguồn gốc và khu vực sinh sống.
Và họ phát hiện ra rằng dù có theo hầu hết vật dụng nhưng mục đích rốt cục của khách hàng là sở hữu một cỗ máy thuận tiện lúc dùng ngoài trời. Họ cần 1 sản phẩm với phần lớn những tính năng “đương thời”: có áp dụng và nhỏ gọn như điện thoại, màn hình to như máy tính bảng cộng khả năng tốc ký đặc thù của notepad.
Trong chậm tiến độ, ông Kang và Kim cho biết vấn đề được để ý nhất chính là kích cỡ tối đa của màn hình mà quý khách có thể chấp thuận được là bao lăm. Dù mỗi người với quan niệm khác nhau nhưng miễn sao trang bị của Samsung vẫn nhỏ gọn và sở hữu nhiều ích lợi độc đáo khác thì màn hình lớn một tẹo cũng ko phải vấn đề với người mua.
Và thế là một cuộc Tìm hiểu chi tiết về màn hình trong khoảng 5 - 6 inch đã được tiến hành. Ông Kang hóm hỉnh chia sẻ: “Thật thú vị lúc đầy đủ đông đảo các smartphone hiện giờ đều với màn hình trong tầm kích thước này mà chẳng còn người nào phàn nàn là chúng qua lớn nữa cả. Để khiến cho được điều Đó, chúng tôi đã phải tiến hành đo đạc độ sâu túi quần của nam giới cũng như độ rộng túi xách của đàn bà vì những phương tiện khi đó không đủ tiên tiến như bây giờ”. Samsung đã quyết định dừng lại ở Con số 5.3 inch - tương đối to vào thời khắc chậm triển khai, nhưng lại rất thường ngày ở bây giờ.
Sự xây dựng thương hiệu của mẫu bút cảm ứng cũng ko “thuận buồm xuôi gió” khi nhóm kỹ sư của Samsung đã tỏ ra lúng túng trước thách thức này: khoa học kiểu dáng vụng về, màn hình phục vụ bút cảm ứng thì lại hoạt động không ổn định mang cảm biến tay. Và chỉ tới lúc công nghệ số hóa của Wacom xuất hiện cùng cái tablet đồ họa siêu nhạy nổi danh, Samsung mới sắm ra biện pháp cho riêng mình. Trước ngừng thi côngĐây nhóm thiết kế trải nghiệm người dùng của Samsung cũng đã nghĩ đến sản phẩm của Wacom nhưng họ chưa một lần tiến hành thí điểm trên trang bị của họ.
Sau đa số, mẫu Note trước nhất cũng chỉ là một sản phẩm thí điểm, nhưng lại đủ khả năng đáp ứng mọi nhu cầu của các bạn có những tính năng hài hòa của 1 cái tablet, smartphone, e-book và gaming console. Dù nhận được hầu hết quan điểm trái chiều, nhưng mang Samsung, điều này đã chứng minh được ý tưởng của họ là hoàn toàn xác thực và thôi thúc họ tiếp tục tăng trưởng hoàn thiện dòng sản phẩm mới này.
Sự phối hợp lý tưởng giữa smartphone và tablet
Để phân mẫu Galaxy Note vào smartphone hay tablet đích thực là một vấn đề nan giải, và những gì vượt bậc ở loại sản phẩm này chỉ là phần cứng cũng như phần mềm được cập nhất tối tân nhất. Khả năng vận dụng của bút cảm ứng còn toàn bộ hạn chế khi mà các đối thủ đã khởi đầu thử nghiệm các sản phẩm sở hữu màn hình lớn - vốn là điểm đặc thù của cái Note trước đây. Bên cạnh đó, tablet cũng tung ra những chiếc vật dụng với màn hình nhỏ hơn như loại Nexus 7 cực kỳ nhiều vào năm 2012.
Ông Kim chia sẻ: “Đúng là các nhà cung cấp khác đã khởi đầu thể nghiệm những kích thước màn hình khác nhau cho smartphone và tablet, nhưng tôi nghĩ tham vẳng của họ ko to như của chúng tôi. Về mặt ý tưởng, chỉ có chúng tôi mới sẵn sàng tạo ra một vật dụng sở hữu đủ tính năng thuận lợi nhất”.
Sự thay đổi bước đột phá đã tới nhờ chiếc Galaxy Note 2 sở hữu màn hình 5.5 inch, thiết kế được nâng cấp đáng kể cộng phổ biến phương tiện ứng dụng để các bạn thông minh sở hữu bút cảm ứng. Chính trang bị này đã khởi đầu cho khuynh hướng điện thoại cỡ lớn với tên gọi “phablet”. Điểm mấu chốt chính là sự phối hợp phối hợp giữa các tính năng thông thường và sự sáng tạo của người dùng nhờ mẫu bút thần kỳ. Và lúc này, màn hình “khủng” đã phát triển thành 1 điều kiện tiên quyết chẳng thể thay thế.
Và khi Galaxy Note 3 màn hình 5.7 inch ra mắt, mẫu Note đã được biết tới như 1 đồ vật đa năng kích thước to cùng mẫu bút cảm ứng đặc thù độc đáo, phù hợp cho những chuyên gia cũng như những nhà thông minh. Và sở hữu các người đã mua sản phẩm này vì cấu hình cao, họ lại đòi hỏi S-Pen cần mang phổ quát tính năng hơn nữa. Mẫu bút này sở hữu thể ra lệnh cho các áp dụng điện thoại nhờ “ghi chú hành động” (action memo), đánh dấu trang web cũng như nội dung trên YouTube. Tuy nhiên, Samsung cũng đã lần đầu tiên tích hợp thêm tính năng cửa sổ đa nhiệm cho sản phẩm của họ: 2 màn hình nhỏ trên cùng 1 màn hình to.
Ông Kang cho biết: “Chúng tôi đích thực đã nâng cấp S-Pen đông đảo với Galaxy Note 3. Chẳng có ai kêu ca về màn hình lớn hay bút cảm ứng lỗi thời nữa. Và tôi nghĩ ngừng thi côngĐây chính là khi loại Note phát triển thành khác biệt và tậu được chỗ đứng cho riêng mình”.
Sự đổi thay ngoạn mục về bề ngoài màn hình
Vào năm 2014, Samsung đã có 1 cú bứt phá có Galaxy Note 4 màn hình 5.7 inch. Đây là chiếc smartphone trước hết sử dụng sườn kim loại mang vỏ nhựa, tạo tiền đề cho thiết kế kim khí nguyên khối sau này của S6 và những sản phẩm khác. Chiếc bút S-Pen cũng mang kiểu dáng biệt lập, tạo cảm giác viết thật tay hơn nhờ cảm ứng lực và tốc độ đọc của máy đều đã được cải thiện đáng kể. Thêm vào ngừng thi côngĐây, tính năng viết chữ thư pháp cũng như sạc ko dây đều đã mang màn chào sân ấn tượng trên Galaxy Note 4.
không những thế, Samsung còn cho ra mắt Galaxy Note Edge - dòng điện thoại trước hết với viền cong dù chỉ ở một bên. Ông Kang chia sẻ: “Đối sở hữu chúng tôi cũng như người tiêu dùng, cái Galaxy Note luôn là các sản phẩm tập trung các gì tốt nhất mà kỹ thuật Samsung có thể cung ứng. Lúc đấy chúng tôi vẫn chưa đích thực chinh phục được công nghệ màn hình dẻo nhưng bề ngoài màn hình cong cạnh thực sự rất thích hợp với những điện thoại có kích thước lớn”.
Mọi chuyện phát triển thành phức tạp hơn vào năm 2015 khi Galaxy Note 5 màn hình 5.7 inch ra mắt cộng Galaxy S6 Edge Plus. Lý do Samsung tung ra hai sản phẩm này đồng thời là bởi họ cho rằng nhu cầu mang điện thoại màn hình lớn sẽ phải chăng hơn so với nhu cầu dành cho bộ đôi màn hình cong đều về 2 bên S6 và S6 Edge ra mắt trước chậm tiến độ. Điều này đã dẫn tới quyết định gây bàn cãi khi Samsung chỉ trình làng Galaxy S6 Edge Plus tại thị phần Châu Âu, và cũng chính người sử dụng tại đây đã lên tiếng phản đối thiên nhiên được sở hữu Galaxy Note 5.
Ông Kang cho biết: “Tất nhiên là chúng tôi biết rằng phần đông người đã phát triển thành fan của chiếc Note. Nhưng quyết định chậm triển khai giúp chúng tôi xác nhận màn hình to chẳng phải là nguyên tố quyết định nữa. Chính các trải nghiệm độc đáo mang S-Pen và các tính năng đa nhiệm mới là điều lôi kéo người dùng”.
Galaxy Note 5 có mẫu mã cong về phía sau một tí thay vì cong đều 2 cạnh, tạo điều kiện cho thao tác cầm nắm trở nên chắc chắn và tiện lợi hơn so với các người tiền nhiệm. Thêm vào chậm tiến độ là sự xuất hiện của hàng loạt tính năng chú giải và chụp hình bằng PDF. Ngoài ra, S-Pen còn được thiết kế lại theo thời trang “nhấn để rút ra” giống như những chiếc máy ngày nay, dù ban đầu nó thường bị kẹt và gây cạnh tranh cho người dùng.
Sự lột xác hoàn toàn mang Galaxy Note 8
các chuyên gia cho biết, tính đến thời điểm bây giờ, Galaxy Note đã bán được tổng cộng 50 triệu đồ vật. Trong ngừng thi côngĐây, ngoại trừ dòng Note trước nhất mang 8 triệu thiết bị ra, các chiếc còn lại đều đã vượt qua cột mốc 10 triệu máy. Và chẳng thể phủ nhận rằng Galaxy Note 8 chính là cái smartphone bán chạy nhất trong lịch sử flagship của Samsung.
Galaxy Note 8 là phiên bản thứ 7 của chiếc sản phẩm Galaxy Note - thứ 8 nếu như tính cả Note Edge và bỏ qua Galaxy Note 3 Neo (một trang bị tầm trung) và Galaxy Note FE (phiên bản khiến lại của Note 7). 1 Trong các điểm sáng mà Note 8 có chính là màn hình 6.3 inch lớn nhất trong khoảng trước đến này, và ngừng thi côngĐây là những gì rẻ nhất mà Samsung sở hữu thể cung cấp cho “đứa con cưng” của mình ở thời khắc này.

Ông Kim chia sẻ: “Note 8 vẫn duy trì các tính năng tích cực đã ra mắt từ thời Note 7. Một trong những điều mà chúng tôi cảm thấy tiếc nuối nhất là phải thu hồi Note 7 trên diện rộng khi tất cả tính năng thú vị chưa được sử dụng triệt để. Thật may là chúng đã trở lại trên Note 8”.
bên cạnh đó, đầu bút S-Pen cũng được khiến bằng chất liệu mới để cải thiện cảm giác khi viết cùng với bề ngoài gần nhất sở hữu 1 cái bút đích thực. Ông Kim cho biết: “Người dùng dùng bút S-Pen ko chỉ để viết hay vẽ mà còn làm mướn cụ điều hướng nữa. Do đó, chúng tôi rất muốn cải thiện độ xác thực trong cảm ứng của dòng bút này. Về cơ bản, ngày càng sở hữu rộng rãi tính năng mang thể được thực hành bằng S-Pen tùy theo sở thích của khách hàng. Trong chậm triển khai phải nói đến Live Message, một tính năng mới trên Note 8 cho phép người dùng vẽ hoặc viết tin nhắn và trực tiếp gửi đi trong các ứng dụng nhắn tin”.
Note 8 chủ yếu hướng đến các chuyên gia cũng như những người thích thông minh sở hữu phổ thông tính năng được ngoại hình để “làm việc và giải trí”. Khả năng đa nhiệm cũng là một nhân tố quan yếu đối với người người tiêu dùng.
Ông Kim cho biết thêm: “Một trong các mục tiêu của chúng tôi là cho phép các bạn liên tục chuyển đổi giữa giai đoạn làm cho việc và tiêu khiển, cùng lúc hài hòa mang nhiều phương tiện truyền thông và nâng cao cường khả năng thông minh (tại thời khắc này). Chậm triển khai chính là lúc ý tưởng về App Pair hình thành”.
Cụ thể, khách hàng sở hữu thể “ghép đôi” 2 áp dụng vào thanh hiển thị bên cạnh và “lôi” chúng ra dùng bất cứ lúc nào. Lúc nhấn vào 1 trong hai vận dụng chậm triển khai, màn hình sẽ tức thì chia đôi. Ông Kang tiết lộ: “Ý tưởng này được lấy cảm hứng từ việc lái xe. 1 Số thành viên trong nhóm chiến lược sản phẩm của chúng tôi cho biết họ muốn xem được bản đồ và nghe nhạc cùng lúc mà ko cần phải thao tác đa dạng lần”.
một tác nhân khác chính là sự bùng nổ của công nghệ truyền thông nghe nhìn dẫn tới nhu cầu vừa xem video, vừa dùng mạng phường hội của người dùng. Không những thế, Note 8 cũng là đồ vật di động trước hết của Samsung được đồ vật camera kép sở hữu công nghệ chống rung quang đãng học cho cả hai thấu kính.
“Chúng tôi luôn đảm bảo camera kép của Galaxy Note 8 có mục đích tiêu dùng cụ thể chứ không chỉ dừng lại ở chất lượng hiển thị hay các thao tác zoom ảnh” - Ông Kang chia sẻ. “Chúng tôi đã nâng cấp khả năng chỉnh sửa hình ảnh cho phép người dùng tùy ý xóa phông phía sau theo phổ thông cấp độ. Khả năng quay phim của Note 8 cũng đã đạt chất lượng tốt nhất hiện nay”. Các bạn mang thể tiện dụng chỉnh sửa các tác phẩm của mình sau lúc chụp trước khi san sớt lên mạng phường hội.
cuối cùng, ông Kang cho biết: “Chúng tôi kỳ vọng người sử dụng sẽ chấp thuận mang những trải nghiệm mà Note 8 phân phối. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải tiến mẫu đồ vật này hơn nữa trong tương lai”.